第1条 個人情報の取扱いに関する基本方針
株式会社千道（以下「当社」といいます）は、個人情報の取扱いに関して、日本の法令等を遵守し、個人情報管理規程を定め、管理体制の確立を図るとともに、当社の個人情報保護方針を定め、当社役員及び従業員に周知徹底し、本方針に従って個人情報を適切に利用、管理及び保護することとします。
第2条 個人情報の定義
本方針における「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める、生存する個人に関する情報であり、別途定めるサービス利用規約に同意するすべての「買主」に関する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
第3条 事業者の名称、住所、法人代表者氏名
個人情報を取り扱う事業者は、株式会社千道であり、住所は、郵便番号 231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町一丁目101番地1 クロスゲート7F。代表者は、取締役社長 有川飛鳥。
第4条 個人情報の取得方法
本方針における個人情報は、当社としては、利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により、別途オンラインフォーマットを通じて各買主より提供される個人情報、並びに事業活動から関連して取得されます。
第5条 個人情報の利用目的
当社は、別途オンラインフォーマットを通じてご提供いただいている個人情報、並びに事業活動に関連してご提供いただく個人情報に関して、以下の目的でのみ個人情報を利用します。
1. 貨物輸送代行サービス（以下「本サービス」といいます）を提供するため
2. 税関手続きを実施し、法令を遵守するため
3. 本人確認、連絡等、契約の履行に必要な業務のため
4. 買主からのお問い合わせに対応するため
5. 法令に基づく対応のため
6. 本サービス改善および利用状況を分析するため
7. アフターサービスのためにダイレクトメールを送付するため
上記目的以外で個人情報を利用する場合は、あらかじめ本人の同意を得るものとします。
第6条 個人情報を安全に管理するために講じた措置
当社は、第三者からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するために適切な安全管理措置を講じます。
第7条 個人情報の共同利用について
当社は、別途オンラインフォーマットを通じてご提供いただいている個人情報、並びに事業活動に関連してご提供いただく個人情報に関して、本サービスを実施するために、税関、輸送業者（DHL）、保険会社等へ提供し、共同利用することが必要になります。
第8条 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、買主の個人情報を第三者に提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 買主の同意がある場合
3. 税関、輸送業者、保険会社等への本サービス提供に必要な場合
第9条 委託先の監督
当社は、業務を外部に委託する場合、個人情報の取扱いを委託先にも遵守させ、必要かつ適切な監督を行います。
第10条 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第11条 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の手続き
買主から自己の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止等の依頼があった場合、当社は、所定の手続により、遅滞なく対応します。また、開示等の手続きは、以下の通りとします。
1. 当社からの本人確認または代理人確認
2. 確認が取れ次第、買主及び当社との間で合意した方法にて対応
第12条 Cookieの利用について
当社ウェブサイトでは、サービスの向上および利用状況の分析等のため、Cookieを使用しています。本条は、当社ウェブサイトを閲覧するすべてのお客様に適用されます。
1 Cookieとは
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のパソコンやスマートフォン等の端末に保存される小さなデータファイルです。
2 Cookieの利用目的
当社は、Cookieを以下の目的で利用します。
（1）サイトの利用状況の分析
（2）サイト表示の最適化
（3）セキュリティの向上
（4）お客様の利便性の向上
3 アクセス解析ツール
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4 Cookieの同意と設定変更
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また、お客様はブラウザの設定により、Cookieを無効化したり、保存済みのCookieを削除したりすることができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
Google アナリティクスによるデータ収集を停止する方法として、対応するブラウザでは、Googleが提供する以下のアドオンも利用できます。
第13条 Cookieに関する内容の改定
当社は、法令の変更やウェブサイトの機能・サービスの変更等に応じて、前条の内容を改定することがあります。改定した場合は、当社ウェブサイトに掲載してお知らせします。法令上、改めて同意を取得する必要がある場合は、必要な手続きを行います。
第14条 個人情報およびCookieの取扱いに関するお問い合わせ
個人情報およびCookieの取扱いに関するお問い合わせ、ご相談や苦情は、以下の窓口までご連絡ください。
連絡先： 株式会社千道 個人情報相談窓口
メールアドレス：info@sendo-delivery.com
電話番号：045-550-5430（受付時間：10:00～17:00）
施行日：2026年9月16日